MÔN Resin Art

(dàn ý sau dựa trên kinh nghiệm thực tiễn. Tuy nhiên trong quá trình hướng dẫn cá nhân sẽ có những tình huống khác nhau. Các bạn có thể chỉnh sửa hoặc thêm các tình huống độc lạ đã từng gặp - cùng nhau đọc để rút kinh nghiệm)

1. ĐÓN KHÁCH

“Em chào anh/chị/bạn, anh/chị/bạn đến tham gia workshop đúng không ạ?”

“Hôm nay mình đã đặt lịch trước chưa để em kiểm tra booking giúp mình nhé?”

Nếu khách đã đặt

“anh/chị/bạn cho em xin tên hoặc số điện thoại đặt lịch ạ.”

Xác nhận lại:

“Dạ em thấy mình đặt workshop Resin cho ... người và đã cọc ... rồi đúng không ạ.”

“Mình vào bàn để em hướng dẫn bắt đầu nhé.”

p/s: Nếu chưa có khách nào, hướng dẫn khách vào ngồi đầu bàn phía trong để thuận tiện hơn cho việc xếp Khách khác vào ngồi chung.

Nếu khách chưa đặt

“Hiện tại tiệm mình có 7 bộ môn thủ công khác nhau. Không biết hôm nay mình muốn trải nghiệm thử bộ môn nào ạ?”

Ví dụ Khi khách chọn môn Resin

“Mình đã từng thử làm resin bao giờ chưa ạ?”

2. GIỚI THIỆU BỘ MÔN

Nếu khách chưa biết cần giải thích bài bản cho khách hiểu (trong mắt khách lúc này mình đang là nghệ nhân am hiểu về bộ môn Nghê thuật thủ công. Cách mình đưa giới thiệu sự hiểu biết về bộ môn để Khách tin tưởng hơn và có trải nghiệm tốt khi chưa bao giờ chạm tay đến thủ công - đa phần khách tìm đến tiệm đều ở trạng thái lo sợ làm không khéo tay - thành phẩm mang về không được như mong muốn.

Giới thiệu môn Resin

Nghệ thuật Resin là kỹ thuật sử dụng loại nhựa lỏng để đổ vào khuôn silicone và đợi nó hóa cứng lại. Ở đây chúng ta sẽ dùng Resin UV, hóa cứng sau khi hơ bằng đèn UV (giống như sơn móng tay gel), hoặc phơi nắng, thay vì phải chờ đợi cả ngày như resin truyền thống (*), dòng này cho phép người chơi làm ra các món phụ kiện nhỏ như hoa tai, mặt dây chuyền hay móc khóa một cách nhanh chóng và chính xác. Nhờ đặc tính lỏng và trong suốt, bạn có thể dễ dàng tạo nhiều lớp, tạo hiệu ứng (đưa mẫu sóng biển cho khách xem) đính thêm kim tuyến, hoa khô hoặc phụ kiện nhỏ để tạo hiệu ứng 3D tinh tế. (đưa mẫu kẹp hoa khô)

(*)Resin truyền thống: là loại phải pha trộn 2 chất A-B theo 1 tỉ lệ nhất định, dòng này không cần hơ đèn UV, tuy nhiên sẽ tốn khoảng 24-48 tiếng để khô hoàn toàn. Dòng này giá thành rẻ hơn và thường dùng làm những món đồ kích thước lớn như lót ly, mặt bàn..

“Đây cũng là một trong những workshop được khách lựa chọn nhiều nhất tại tiệm vì dễ làm và rất dễ sáng tạo theo ý thích của mình.”

3. GIỚI THIỆU NGUYÊN LIỆU

“Phần nguyên liệu hôm nay mình sẽ sử dụng gồm có:”

• Resin UV 

• Khuôn silicone

• Kim tuyến các loại

• Khoa khô

• Một số loại hạt trang trí/vỏ ốc tùy vào mẫu mình chọn

• Ốp đt/ khoen móc khóa/ phôi kẹp tóc/ popsocket

4. HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN

“Workshop này mình sẽ làm theo các bước sau.”

Bước 1: Chọn mẫu

Khách chọn loại phụ kiện muốn làm: ốp đt/ móc khóa/ popsocket/ kẹp tóc

Chọn chủ đề: Biển / hoa khô

Bước 2: Chọn nguyên liệu

Từ bước này chia 2 chủ đề khác nhau, hướng dẫn theo 2 cách khác nhau

• CD1: Biển

Staff tư vấn màu cát và màu biển cho khách và cho khách chọn topping trên cát (vỏ sò ốc trong chai nhỏ/sao biển/kim tuyến sò ốc màu vàng). Nếu khách có muốn sáng tạo màu nước biển khác hay sao đó thì lấy bảng màu cho khách chọn

Công thức pha màu thông thường: 

• Màu biển: sea blue x sky blue x bột hologram (*)

• Màu cát: trắng x màu cafe x yellow x caramel 

• Màu trắng để làm sóng biển

(*) Bột hologram: hũ bột mịn mịn giống loại trét lên nấm sáng. Chấm cỡ đầu tăm rồi thêm từ từ, không nghiêng hũ trút vào rất dễ bị lố

• CD2: Hoa khô

Staff lấy bảng màu resin cho khách chọn phối, lưu ý khách: màu có thể điều chỉnh độ trong-đục, đậm-nhạt. Muốn trong: k thêm trắng, muốn đục thì thêm trắng. Muốn đậm thì thêm màu (lưu ý k pha quá nhiều màu vì resin sẽ k khô được

Giới thiệu các loại hoa và kim tuyến cho khách mix

Bước 3: Đổ khuôn

• CD1: Biển

1. Đổ cát 1 góc, cao gần bằng khuôn, nên cho thoai thoải để ra hiệu ứng chìm 1 phần dưới biển sẽ đẹp hơn, rắc kim tuyến trắng hạt to lên để tạo hiệu ứng sần => hơ

2. Đổ biển lớp 1 ở góc còn lại => hơ

3. Đổ biển lớp 2, gần bằng mặt cát (k che hết cát)  mix mấy lằn sóng trắng gần bờ. Có thể dùng miệng thổi từ phía bờ ra để gợn sóng tự nhiên

Mục đích của lớp này là để lớp sóng có hiệu ứng nằm trên mặt, k bị chìm. Còn nếu có add topping giữa biển thì topping sẽ k bị quá chìm mà lơ lửng, sẽ tạo hiệu ứng đẹp hơn

4. Gắn topping trang trí nếu muốn nó nằm dưới biển =>hơ

5. Gắn topping trên cát và đổ lớp trong suốt cuối cùng lên toàn bộ khuôn => hơ

6. Úp ngược khuôn hơ thêm 2 3 lần trước khi gỡ

Mỗi lớp nên hơ 2 3 lần, riêng lớp cuối sẽ hơ đến khi k còn dính tay

• CD2: Hoa khô

1. Đổ 1 lớp base mỏng, lớp này sẽ quyết định màu chính của sp=> hơ

2. Xếp hoa, kim tuyến theo bố cục yêu thích. Cố gắng làm cho hoa phẳng nhất có thể, k cao quá khuôn

3. Đổ lớp trong suốt đầy khuôn để cố định mọi thứ => hơ

4. Úp ngược khuôn hơ thêm 2 3 lần trước khi gỡ

Mỗi lớp nên hơ 2 3 lần, riêng lớp cuối sẽ hơ đến khi k còn dính tay

Bước 4: Gỡ khuôn và hoàn thiện

Sau khi gỡ khuôn, nếu mặt trên bị lõm hoặc các cạnh xung quanh mặt trên có hơi sắc thì dùng kéo tỉa lại và phủ thêm 1 lớp trong suốt ở mặt trên và cạnh vừa tỉa sao cho bề mặt mặt trên phải có độ cong nhẹ lên để thành phẩm bóng đẹp hơn

=> Hơ thật kỹ tới khi k còn dính tay nữa

Bước 5: Gắn phụ kiện

• Móc khoá: dùng máy khoan lỗ và gắn khoen tròn vào. Gắn thêm 1 khoen nữa cho có dộ dài và sau đó là gắn móc khoá. (Dùng móc khoá tôm hùm màu vàng)

• Popsocket/ kẹp tóc

Dán phôi bằng keo B7000, nói khách dùng tay giữ chặt đến khi keo tạm khô và cố định

Xong dặn khách đợi 2 tiếng hẳn dùng sp để keo khô hoàn toàn

Bước 6: Hoàn thành

Kiểm tra kỹ thành phẩm còn dính tay hay k, còn thì phải hơ lại, hoặc khách k có thời gian thì dặn khách về phơi nắng thêm khoảng 2 3 tiếng

5. KẾT THÚC TRẢI NGHIỆM

Khi khách nhận sản phẩm:

“Hôm nay trải nghiệm của mình có vui không ạ?”

Nếu khách phản hồi tích cực:

“Nếu mình thấy vui thì mình có thể để lại một đánh giá nhỏ trên Google Maps cho tiệm, điều này giúp tiệm rất nhiều.”

MỘT SỐ THẮC MẮC THƯỜNG GẶP

Phần này trong quá trình host các bạn đã từng gặp tình huống nào chưa có trong kịch bản nêu trên, dù là đã tự giải quyết được cũng góp ý cho tụi c ghi vô đây nha.

Thứ 1 là để tụi c xem cách giải quyết đó có thực sự phù hợp chưa, thứ 2 là để các bạn khác chưa gặp trường hợp đó thì có thể tham khảo trước